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Política de privacidad

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la directiva ePrivacy (ePR) repercute en cómo el dueño de un dominio debe obtener los consentimientos de sus visitantes residentes en la UE.<

Última actualización: mayo de 2024

Su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de privacidad cubre lo que recopilamos y cómo usamos, divulgamos, transferimos y almacenamos su información.

I. NOMBRE DE LA PERSONA RESPONSABLE

La persona responsable en el sentido del RGPD y otras leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros, así como de otros reglamentos de protección de datos es:

  • Clínica dental Albariza
  • Urbanización: Urb. “El Bosque” Avenida del Altillo, local nº 2 Jerez de la Frontera, España – 11405
  • info@albarizadental.com

Puede enviar consultas sobre asuntos de protección de datos personales, privacidad y seguridad a info@albarizadental.com 

II. INFORMACIÓN GENERAL SOBRE LA RECOPILACIÓN Y EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

1. Alcance del tratamiento

En principio, tratamos los datos personales de los visitantes y usuarios de nuestro sitio web solo en la medida en que sea necesario para ofrecer un sitio web operativo y nuestros contenidos y servicios. Tratamos los datos personales de nuestros usuarios de forma periódica exclusivamente con su consentimiento. Se aplica una excepción en los casos en los que no se puede obtener el consentimiento previo por motivos de hecho y el tratamiento de los datos está permitido por la ley.

2. Base jurídica

El tratamiento de sus datos está basado ya sea en su consentimiento o, en caso de que el tratamiento de sus datos sea necesario para realizar un contrato del que usted es parte, o para tomar avanzar en los pasos previos a entrar en un contrato, o basándonos en el interés legítimo, véase RGPD art. 6(1)(a)-(b), (f).

Si el tratamiento está basado en su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros por los medios dispuestos en la cláusula 1.

3. Almacenamiento y eliminación de sus datos

En principio, sólo almacenamos sus datos por el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones contractuales o legales para las cuales han sido recopilados. Después de eso, eliminamos los datos inmediatamente, salvo que todavía necesitemos los datos hasta la expiración del periodo de limitaciones estatutarias para su uso como evidencia en caso de denuncias bajo la legislación civil o debido a obligaciones de retención estatutarias.

Eliminamos o bloqueamos los datos personales del interesado tan pronto como se cumple el propósito del almacenamiento. También pueden almacenarse si así lo prevé el legislador europeo o nacional en los reglamentos de la UE, leyes o reglamentos a los que nuestra empresa esté sujeta (ver detalles en las secciones 3.1-3.3). Los datos también se bloquean o eliminan cuando expira un plazo de almacenamiento prescrito por las normativas mencionadas, a menos que sea necesario almacenarlos de forma adicional para la terminación o el cumplimiento de un contrato.

3.1. Política de retención de datos

Debido a regulaciones impositivas, los datos de la cuenta se retendrán hasta cinco años fiscales completos después de la cancelación de su cuenta.

3.2 Retención de datos para cumplir con requerimientos legales

No se contempla.

3.3 Restitución y/o eliminación de datos

Ningún dato salvo los datos de contacto serán retenidos después del final del acuerdo. Puede solicitar una copia de sus datos antes de la finalización.

III. DISPOSICIONES DEL SITIO WEB Y CREACIÓN DE ARCHIVOS DE REGISTRO

1. Alcance del tratamiento de datos

Clínica Dental Albariza trata datos personales sólo si es necesario para proveer una página web funcional y nuestro contenido y servicios. El tratamiento de sus datos personales se hace regularmente sólo con consentimiento. Se aplica una excepción en los casos en los que no se puede obtener un consentimiento previo por razones obvias y el tratamiento está permitido por la ley.

Cualquier información que recopilamos de usted puede ser usada para uno o más de los siguientes propósitos:

1.1. Para personalizar su experiencia (la información ayudará a Clínica Dental Albariza a responder mejor a sus necesidades individuales);

1.2. Para mejorar nuestro sitio web (Clínica Dental Albariza se esfuerza constantemente en mejorar las oportunidades del sitio web basándonos en la información y el feedback que recibimos de nuestros clientes);

1.3. Para establecer un canal de contacto primario con usted;

1.4. Para permitirle escanear trackers en su página web;

2. Datos tratados

2.1 Cada vez que se accede a nuestro sitio web, nuestro sistema recopila automáticamente datos e información del sistema informático del ordenador que realiza la comunicación. Puede tratarse de información como la siguiente:

– Información sobre el tipo y la versión de su navegador de Internet,

– El sistema operativo de su ordenador o teléfono inteligente,

– Su proveedor de servicios de Internet,

– Su dirección IP,

– Fecha y hora del acceso,

– Localización geográfica,

– Sitios web desde los que ha llegado,

– Sitios web que visita desde nuestro sitio web.

Recopilamos dicha información en los llamados «archivos de registro», para que se pueda mostrar nuestro sitio web de forma correcta y podamos identificar las causas de cualquier problema técnico, para la optimización técnica de nuestros sitios web y para proteger los sistemas y redes de nuestro ordenador. Para tales fines, la base jurídica es el interés legítimo en el tratamiento de los datos según el art. 6(1)(f) del RGPD.

Los datos se eliminarán tan pronto no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados. Por lo general, esta información técnica se borrará o hará irreconocible a más tardar después de siete días.

La recopilación de datos para la disposición del sitio web y el almacenamiento de los datos en archivos de registro es esencial para el funcionamiento del sitio web.

2. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos en presencia del consentimiento del usuario es el art. 6(1)(a) del RGPD.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

El tratamiento de los datos personales de la máscara de entrada se efectúa únicamente para procesar su solicitud de información o concertación de citas con los Doctores de Clínica Dental Albariza.

4. Duración del almacenamiento

Si ha reservado una demostración, ha solicitado información del producto o de una oferta, nos reservamos el derecho de almacenar los datos durante dos años para medir la rentabilidad de nuestras ventas y marketing. De lo contrario, eliminaremos los datos tan pronto como ya no sean necesarios para cumplir el propósito para el que se recopilaron. Para los datos personales introducidos en el formulario de contacto y aquellos enviados por correo electrónico, se hace cuando finaliza la conversación respectiva. La conversación se da por finalizada cuando las circunstancias dejan claro que los hechos relevantes se han aclarado.

5. Revocar el consentimiento y posibilidad de eliminación

Tiene la posibilidad de revocar su consentimiento para el tratamiento de los datos personales en cualquier momento. Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. En tal caso, la conversación no puede continuar y se eliminarán todos los datos personales almacenados en el transcurso del contacto.

COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Consulte la Declaración de cookies de Clínica Dental Albariza para información sobre las cookies que empleamos.

XI. PRESENCIA ONLINE EN REDES SOCIALES

Mantenemos presencia online en redes sociales con el fin de comunicarnos con clientes y partes interesadas, entre otros, por esos canales y para proveer de información sobre nuestros productos y servicios.

Los datos de los usuarios son normalmente procesados por las redes sociales con fines de investigación de mercado y publicitarios. De esta manera, los perfiles de uso pueden ser creados con base en los intereses de los usuarios y su comportamiento en el sitio. Para este fin, las cookies y otros identificadores son almacenados en los ordenadores de los usuarios. Con base en estos perfiles de uso, los anuncios, por ejemplo, son puestos en los perfiles de redes sociales, pero también en sitios web de terceras partes.

Como parte del funcionamiento de nuestras presencias online, es posible que podamos acceder a información como las estadísticas sobre el uso de nuestras presencias online, que son proporcionadas por las redes sociales. Estas estadísticas son agregadas y pueden incluir, en particular, información demográfica y datos sobre la interacción con nuestras presencias online y las publicaciones y contenidos distribuidos a través de ellas. En la lista que figura a continuación encontrará detalles y enlaces a los datos de las redes sociales a los que podemos acceder como operadores de las presencias en línea.

La base legal del tratamiento de datos es el art. 6(1)(a)-(b) del RGPD, con el fin de estar en contacto e informar a nuestros clientes y para llevar a cabo medidas precontractuales con futuros clientes y partes interesadas.

Para la base jurídica del tratamiento de datos llevado a cabo por las redes sociales bajo su propia responsabilidad, por favor, refiérase a la información de protección de datos de la red social correspondiente. Los links a continuación también le proveen con más información sobre el tratamiento de datos correspondiente y las opciones a las que objetar.

Nos gustaría destacar que las peticiones de protección de datos pueden hacerse valer más eficientemente ante el proveedor de la red social correspondiente, dado que sólo estos proveedores tienen acceso a los datos y pueden tomar las medidas apropiadas directamente. A continuación hay una lista con información sobre las redes sociales en las que operamos presencias online:

  • Twitter (Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07 Irlanda).
  • LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublín 2, Irlanda).
  • Google my business
    • Operamos una entrada denominada Google My Business. Si nos encuentra de esta forma, empleamos el servicio de información ofrecido por Google y los servicios de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (a partir de ahora “Google”).
    • Nos gustaría destacar que usted usa el sitio de Google por su propia responsabilidad. Esto aplica particularmente al uso de las funciones sociales e interactivas (p. ej., comentarios, comparticiones, evaluaciones, mensajes directos). Cuando visita e interactúa con nuestra entrada de Google My Business, Google también recopila su dirección IP y otra información que está presente en su dispositivo en forma de las denominadas cookies. Esta información es usada para proveernos a nosotros, como operadores de la entrada de Google My Business, con información estadística sobre el uso de los servicios de Google. Los datos recopilados sobre usted en este contexto serán tratados por Google y pueden ser transferidos a países fuera de la Unión Europea. Google, generalmente, describe qué información recibe y cómo es usada en su política de privacidad. Google provee información más detallada en su política de privacidad:
    • Política de privacidad de Google 
    • No sabemos cómo Google usa los datos de la visita para sus propios propósitos, hasta qué punto son asignadas las actividades de los usuarios individuales, por cuánto tiempo almacena Google estos datos y si estos datos son transferidos a terceras partes. Al acceder a servicios de Google, la dirección IP asignada a su terminal es transferida a Google. Google también almacena información de los terminales de los usuarios; esto puede permitir a Google asignar direcciones IP a usuarios individuales o cuentas de usuarios.
    • Si nos contacta mediante nuestra entrada de Google My Business u otro servicio de Google por mensaje directo, no podemos descartar la posibilidad de que estos mensajes sean también leídos y evaluados por Google (tanto por empleados como automáticamente). Es por eso que recomendamos que no se nos provea información personal ahí. En cambio, otro medio de comunicación debería ser empleado tan pronto como sea posible. Eliminamos nuestras conversaciones no más tarde de 14 días después de la última actividad en el chat o inmediatamente después de cambiar a otro canal de comunicación. El uso de este servicio está sujeto a la política de privacidad de Google, a la que usted, a través del uso, ha accedido.
    • Nosotros, como proveedores de la entrada de Google My Business, no recopilamos ni tratamos ningún otro dato de su uso de este servicio de Google. Aparte de eso, no usamos ninguna función de Google en nuestro sitio web.

XII. ENLACES A TERCEROS

Ocasionalmente, y con base en nuestro criterio, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad independientes. Por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios web vinculados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio web y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.

XIII. RECEPTORES DE DATOS Y TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS PAÍSES

13.1 Receptores de datos

Clínica Dental Albariza no vende, intercambia o transfiere datos de ninguna otra manera a externos ninguna información de identificación personal.

Esto no incluye a terceros de confianza o procesadores que nos asisten a la hora de operar nuestro sitio web, conducir nuestro negocio, o servirle a usted. Estas terceras partes de confianza podrán tener acceso a información de identificación personal, siempre y cuando la necesiten, y estarán contractualmente obligadas a mantener su información confidencial.

También podremos publicar su información cuando consideramos que la publicación de la misma es apropiada para cumplir con la ley, aplicar la política de nuestro sitio web, o proteger nuestros derechos o los derechos de otros, propiedad, o seguridad. Adicionalmente, la información de identificación no-personal puede ser proveída a terceras partes para usos de marketing, publicidad, u otros usos.

Sólo transmitimos los datos que hemos recopilado si esto es necesario para el cumplimiento de un contrato o para la provisión de la funcionalidad técnica del sitio web, o si hay alguna otra base jurídica para transmitir la información.13.2 Transferencia de datos a terceros países

Como se ha explicado en esta política de privacidad, usamos servicios cuyos proveedores están parcialmente ubicados en los denominados como terceros países (fuera de la Unión Europea o del Área Económica Europea) o tratan datos personales ahí, es decir, países cuyos niveles de protección de datos no se corresponden con aquellos de la Unión Europea. Cuando éste sea el caso, y la Comisión Europea no haya publicado una decisión de adecuación (art. 45 del RGPD) para estos países, hemos tomado las precauciones necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección de datos para cualquier transferencia de datos. Estas incluyen, entre otras, cláusulas contractuales estándar de la Unión Europea o regulaciones internas de protección de datos vinculantes.

Si una transferencia a un tercer país es provista y no hay decisiones de adecuación o protecciones apropiadas, es posible y existe un riesgo de que las autoridades en el respectivo tercer país (p. ej., servicios de inteligencia) consigan acceso a los datos transferidos con el fin de recopilarlos y analizarlos, y que la aplicabilidad de los derechos en relación a sus datos no puedan ser garantizados.

Sus derechos

Si tratamos sus datos personales, puede ejercer los siguientes derechos una vez le hayamos identificado correctamente:

  • Derecho de información (Artículo 15 del RGPD)
  • Derecho de eliminación (Artículo 17 del RGPD)
  • Derecho de rectificación (Artículo 16 del RGPD)
  • Derecho de restricción al tratamiento (Artículo 18 del RGPD)
  • Derecho a portabilidad de datos (Artículo 20 del RGPD) – Puede, en cualquier momento, pedir una copia completa de los datos, los cuales puede transmitir a otro controlador de datos. Sus datos se enviarán en 10 días laborables siguientes.
  • Derecho de retirar el consetimiento (Artículo 7(3) del RGPD)
  • Derecho de oposición (Artículo 21 del RGPD).

Con el fin de ejercer sus derechos aquí descritos, puede contactarnos en cualquier momento usando los detalles de contacto listados debajo de “Nombre de la persona responsable“.

En cualquier momento puede presentar una reclamación ante una autoridad supervisora con respecto a la recopilación y procesamiento por parte de Clínica Dental Albariza de sus datos personales. En Dinamarca, puede presentar una reclamación ante la Agencia Danesa de Protección de Datos.

XV. SEGURIDAD E INTEGRIDAD DE LOS DATOS

Proteger la información que nos proporciona o que recibimos sobre usted es nuestra prioridad. Adoptamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger su información de pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Clínica Dental Albariza ha tomado medidas para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia continuas de los sistemas y servicios que tratan información personal, y restaurará la disponibilidad y el acceso a la información en caso de un incidente físico o técnico de forma oportuna.

XVI. Condiciones y acuerdo de tratamiento de datos

Visite también nuestra sección de Condiciones, que establece el uso, las renuncias y las limitaciones de responsabilidad.

XVII. ACTUALIZACIONES

Nos reservamos el derecho de actualizar ocasionalmente esta política de privacidad. En caso de realizar cambios materiales que restrinjan los derechos u obligaciones de Clínica Dental Albariza en virtud de esta política de privacidad, publicaremos un aviso claro en esta sección de esta política de privacidad cuando se actualicen.

Esta política de privacidad se modificó por última vez el 16 de mayo de 2024.

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